Wir sind stets darum bemüht, unsere Leistungen im medizinischen und im Pflegebereich zu verbessern. Dafür brauchen wir auch Ihre Unterstützung. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge, Kritiken und Beschwerden mitzuteilen – wir werden diese ausarbeiten und versuchen, unseren Aufgaben noch besser gerecht zu werden. Natürlich freuen wir uns auch über positive Rückmeldungen und lobende Worte.

Wir haben für Sie einen Fragebogen zusammengestellt und bitten Sie, diesen vor der Entlassung aus der Marienklinik auszufüllen. Die Auswertung gibt uns einen Einblick über den Aufenthalt der Patienten und bietet eine wertvolle Grundlage für zukünftige Verbesserungen. Bitte werfen Sie den ausgefüllten Fragebogen in den Briefkasten in der Eingangshalle, gleich links von der Treppe zu den oberen Stockwerken.

Sollten Ihnen während Ihres Aufenthaltes in der Marienklinik schwerwiegende Mängel auf-
gefallen sein oder wenn Sie Zeuge eines unangenehmen Vorfalls geworden sind, zögern Sie bitte nicht uns unverzüglich schriftlich zu kontaktieren:

Direktion der Marienklinik
Claudia-De-Medici-Straße 2
I-39100 Bozen

Die Direktion wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen schriftlich auf Ihre Reklamation antworten.